ny ATI bubble master 160

Dan Binderup · #1

ja så fik jeg min nye skummer. og den virke til at være god kvalitet, men hvilken stand skal såen skummer være i når man modtager den? indmaden i skummeren sad ikke fast, pumpeudgangen sad ikke i udgangshullet, samt ingen brugsanvisning.
kunne godt tænke mig at hører andres erfaringer.

Peters1 · #2

Den skal da være 100 % i orden medmindre andet er aftalt. Og er den købt fra ny hos en forhandler, så mener jeg bestemt også at der skal være en brugsforvirring

Jeg ville tage kontakt til sælger!

herzberg · #3

Du skal da helt sikkert foretage en reklamation på den. Den er jo gået i stykker. Det betyder muligvis ikke så meget for dens funktion, men tingene skal selvfølgelig være i orden....

Har du fået den fra tyskland kan jeg godt forstå, hvis du selv lige limer der hvor den er gået i stykker dog...

Hougaard · #4

Det billede har jeg set før på Amerikanske sites - åbenbart en klassisk 160'ere transport skade.

De tyske har en forsikring der dækker direkte - typisk ingen vrøvl !

martin · #5

Hvor stort er akvariet du skal bruge den på?

/martin

Dan Binderup · #6

ca. 300l.
ja jeg ved ikke helt om jeg orker at sende den tilbage. nogen der har en ide om dette vil have en negativ virkning på skummerens effekt?

thyme · #7

Kan du ikke bare lige tage noget superlim og lime den på igen hvor den skal være?

Musiker · #8

Surt med den slags - Helt klart en reklamation værdig! Så er det lige om man gider bøvlet med det eller bare vil fikse det selv..

Min var i fin stand da jeg fik den.
Der var godt nok heller ikke brugsvejledning med - Tænkte jeg slet ikke over. Havde for travlt med at sætte den op

Musiker · #9

Dan Binderup skrev:ca. 300l.
ja jeg ved ikke helt om jeg orker at sende den tilbage. nogen der har en ide om dette vil have en negativ virkning på skummerens effekt?

Kan godt forstå dig. Prøv at sende billederne til dem. Se hvad de forslår..
Som minimum burde de slå af prisen.. Eller sende en ny som du kan bytte med.

exzos · #10

Brugsvejledning bruger en rigtig mand da heller ikke!

Dan Binderup · #11

jeg har lige sendt dem en mail, med de samme billeder som jeg har postet her.
er den nem at sætte op?
hvor høj skal vandstanden være?

mvh.
Dan Binderup

cooltaz · #12

Der var heller ikke nogle Brugsvejledning med til min ATI bubble master 200 som jeg har modtaget dag...
dog fejler skummer inted

Musiker · #13

Den er nem at sætte op. Vandstanden er ikke super kritisk. Over den inderste kop og under der hvor den knækker op til koppen er vist passende. Skumniveauet kan justeres med drejehjulet, men sæt det meget lavt til at starte med - Omkring den nederste kant af skummerkoppen vil jeg sige - Specielt hvis du ikke holder øje med den konstant. jeg havde justeret min til at skummet stod halvvejs oppe i koppen og den boblede meget over mens jeg var væk en time lige efter jeg havde sat den til.

Mvh
Henrik

Carsten · #14

Min 250'er havde heller ingen brugsanvisning med, men synes den var ret selvforklarende. Så det har jeg ikke tænkt mere over.

Men det ser da ud til at den har haft en hård tur til dig.
Mon ikke det kan skyldes at den faktisk har været forgodt samlet, så delene ikke har kunne give sig. F.eks at pumpen kunne komme løs fra plastiken.
Jeg ville da helt sikkert lige henvende mig til forhandleren, og finde ud af noget med ham.
Det behøver jo ikke være en ny skummer, men en type Acrifix eller lign.

Dan Binderup · #15

nu er jeg kommet i en rigtig kattepine. jeg har modtaget et svar fra forhandleren:
"Hallo,

bitte schreiben sie in deutsch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Warenausgabe von
http://www.meerwasser-onlineshop.de"

mit problem er at jeg overhovedet ikke kan noget som helst tysk.
så jeg har en bøn til en af jer.
Er der en som vil over sætte et lille stykke fra dansk til tysk for mig?

herzberg · #16

Send ham billedet og skriv "KAPUT!!!"

Musiker · #17

Mit skrevne tysk er godt nok ikke specielt godt længere. Der går simpelthen for lang tid imellem at jeg bruger det, men de plejer at kunne forstå det.. Så jeg vil da give det et forsøg.

Hvis du kan skrive på engelsk kan du også bruge: http://babelfish.altavista.com/

Selvom det er grimt så burde de kunne forstå det!

Mvh
Henrik

herzberg · #18

hehe Babelfish laver da det vildeste lort. Og kan man ikke selv tysk så er det svært at rette til...

Der er nogen her på forum som er gode til tysk, så hvis du venter lidt er der med garanti nogen der melder sig.

Musiker · #19

Heh lol.. Ja Skimmer kendte den ikke, så min tekst blev til:
Mein Abstreicheisen wurde im Transport von Ihnen zu mir zerstört. Sehen Sie bitte die Abbildungen? Was schlagen Sie mich vor?

Carsten · #20

Har du fået det klaret??
Ellers kan du sende teksten til mig i pb, så kigger jeg på det.
Garmatisk korrekt bliver det ikke, men bedre end ingen ting.
Har aldrig haft problemmer med at få budskabet frem af den grund.

herzberg · #21

Musiker> Ja det kan da helt sikkert forståes det den har lavet til dig. SKummer hedder "abschäumer"

"Mein abschäumer wurde im Transport beschädigt. Sehen Sie bitte die Abbildungen. Was schlagen Sie mich vor?"

Sådan ville jeg skrive det, det forstår han helt sikkert.

Per A · #22

Ellers så skriv på engelsk, han kan vel få én til at hjælpe sig

herzberg · #23

Per A skrev:Ellers så skriv på engelsk, han kan vel få én til at hjælpe sig

hehe det var vel også det han gjorde og fik svaret at han skulle skrive tysk

Lord Mike · #24

Jeg har været i kontakt med denne forhandler et hav af gange "kun på engelsk"

Gad vide om det er fordi det er en reklamations-sag

thyme · #25

knald teksten ind på denne side, så skulle meningen komme frem:
http://www.google.com/translate_t?langpair=de|en

Dan Binderup · #26

jeg bruger selv google translate, men jeg kunne aldrig finde på at bruge den til at sende en mail til en forhandler, dertil er den simpelthen ikke god nok, men tak for alle jeres forslag.
Carsten har været så flink at oversætte mailen til tysk.
mailen er lige blevet sendt, så nu må vi se hvad tyskeren siger.

Dan Binderup · #27

hurtig til at svare på mail, må man siger han er. hvis nogen kan oversætte, skal i være meget velkommen.
"Bild 2 ist normal, das kommt bei dem Abschäumer öfters vor. Die lose Halterung auf Bild 1 können Sie einfach mit Tangit festkleben. Oder Sie melden den Schaden dem Paketdienst. Dieser holt die Abschäumer dann inkl. der Außenverpackung ab. Der Aufwand wird sich aber wahrscheinlich nicht lohnen, da der Schaden minimal ist und in wenigen Minuten selber behoben st."

"Achso, selbst wenn Sie die Stelle auf Bild 1 nicht kleben, arbeitet der Abschäumer genauso. "

martin · #28

Mit gebrokne tysk siger mig følgende:
Billede 2 er helt normalt.
Billede 1 kan du selv hurtigt ordne med tangit lim. Hvis du har lyst til at brokke dig skal du gøre det til transport firmaet, men de foreslår at du bare ordner fejlen selv da det ikke kan betale sig da den hurtigt er ordnet af dig selv. Og selvom du ikke gør noget ved fejlen på billede 1 så virker skummeren som normalt.

/martin

herzberg · #29

Lidt fesen tilbagemelding ikke? Han fralægger sig da rimlig meget ansvaret på en skade, der er opstået på hans produkt.

cooltaz · #30

hvor er den købt??