Saltvandsforum.dk

Hej alle, vil gerne lige høre jeres mening vedr. om nyos phytomaxx skal stinke fælt af råddent æg?

Jeg købte nemlig for nogle uger siden en flaske online hos oceanreef, straks da jeg åbnede kassen som det var sendt i, kunne jeg lugte den fæle stank fra flasken. Jeg kunne yderligere konstatere at flasken var overskredet sidste anvendelses dato. Skrev så om problemet til oceanreef og blev straks tilbudt at få en ny flaske tilsendt.
Denne nye flaske har jeg så modtaget idag, og igen, straks kassen blev åbnet blev jeg nærmest slået omkuld af en forfærdelig stank at råddenhed. Denne flaske er dog ikke for gammel.

Jeg har allerede sendt en ny mail til oceanreef om problemet og afventer svar.

Men er vi ikke enige om at det på ingen måde skal have sådan en lugt?
Det er jo levende plankton.
Jeg mistænker måske at det ikke har været opbevaret i køleskab i butikken, da man måske ikke har været opmærksom på at det er levende foder.

Obs. Indlægget her er på ingen måde for at hænge forhandleren ud, udelukkende for at høre jeres mening til denne lugt

Kender ikke produktet, men jeg ville ikke turde tilsætte noget der lugter råddent!

Engelquist skrev: fre 24. feb 2023 18:03 Kender ikke produktet, men jeg ville ikke turde tilsætte noget der lugter råddent!

Nej det er præcis det samme jeg tænker.
Godt nok skal jeg kun bruge det til at yngle copepods.
Men var jeg en copepod, ville jeg sku ikke æde sådan en gang stinke suppe

Den jeg købte lugtede også af rådet æg, så jeg skrev til Nyos. Der hvor jeg købte det, stod det også på en hylde i butikken.

Så øvøv... må ikke bruge den

Her er svaret fra Nyos Jeg fik her til morgen:

Hello Sanne,

Thank you for contacting us.

If the PhytoMaxx has a smell like that to it, it definitely went bad. It has to be refrigerated and since that was not the case here, we highly advise you to not use it.

We also advise you to go back to the store and ask for your money back, since the product was not stored correctly by them.

If there is anything else we can help you with, please let us know (:

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Denice Treadwell

Denice Treadwell - Nyos Support

Nyos Aquatics GmbH -Siemensstr. 26 - DE-70825 Korntal-Münchingen - Germany
Tel: +49(0)7150 – 97892-0 Bank Account: IBAN: DE83 6007 0024 0191 2807 00

SWIFT/BIC: DEUTDEDBSTG, Deutsche Bank Stuttgart

SanneP skrev: man 5. jun 2023 09:34 Den jeg købte lugtede også af rådet æg, så jeg skrev til Nyos. Der hvor jeg købte det, stod det også på en hylde i butikken.

Så øvøv... må ikke bruge den

Det lader åbenbart ikke til at der er nogen forhandler herhjemme der opbevare det korrekt. Jeg har ihvertfald købt en flaske fra 3 forskellige danske forhandler. Og alle 3 flasker stank af rådden æg

Det kan være det bare bliver afsendt i en alm kasse så ville jeg nok heller ikke tænke over det. Nogen ting skal jo først på køl efter man åbner det. Jeg har fx Plantegødning fra seachem på køl

Jeg har kontaktet dem jeg købte det af og jeg får da mine penge retur, nu håber jeg bare at de forsat vil forhandle det gider ikke selv bøvlet med at lave det, for mit forbrug er jo ikke så stort.

SanneP skrev: tirs 6. jun 2023 00:13 Det kan være det bare bliver afsendt i en alm kasse så ville jeg nok heller ikke tænke over det. Nogen ting skal jo først på køl efter man åbner det. Jeg har fx Plantegødning fra seachem på køl

Jeg har kontaktet dem jeg købte det af og jeg får da mine penge retur, nu håber jeg bare at de forsat vil forhandle det gider ikke selv bøvlet med at lave det, for mit forbrug er jo ikke så stort.

Jeg fik også mine penge tilbage alle steder fra. Så for det

Jeg har det helt på samme måde, min behov er slet ikke stort nok til at jeg gider “døje” med at have et phyto setup kørende. Selvom det nu i sig selv os er meget sjovt at lege med.
Her er et billede af mig tidligere kælder setup