Saltvandsforum.dk

Jeg bestilte nogle Lysmata wurdemanni rejer, snegle og rørorme med mere fra Mrutzek Marine Akvarium i Tyskland. Jeg skulle betale 69 Euro for ekspreslevering gennem DPD transport, som så skulle have leveret pakken i dag imellem klokken 8 og 18. Okay, så er man hjemme hele dagen, men den blev bare ikke leveret! Pakken blev afleveret til transportfirmaet kl. 15.30 mandag, og ender vel med at have været undervejs i mindst to dage. Nogle gode råd til hvordan jeg skal forholde mig? Og hvad så hvis dyrene dør efter et par dage på grund af stress? Mvh. Lars.

2 dage burde ikke give problemer hvisdet er pakket ordenligt. Turen fra Østen, er jo ikke overstået på et par timer.
Det må have været noget helt specielt, som slet ikke er til at få i DK, siden du ville ofre 525 kroner på at få det sendt

Du skal klage til dem
Og bede om erstatning hvis der er døde emner

Og returnering af prisen for Express, da den netop ik kom efter 24h som lovet

Så tager de den med fragtfirmaet, som jo tydeligvis har fucxxx up.

Kom sendingen frem??

Ja. De kom, næste 2 dag undervejs. jeg prøve at ringe til Postdanmark(DPD) da det er den som klarer levering i Danmark. men der var ingen hjælp. 5 stk snegl er døde. Jeg har prøve at skaffe makroalger her i nærheden f.eks har jeg kørte op til Horsens 3 gang Jeg synes det er meget svært at skaffe saltvandsudstyr. Så den med tålmodighed og saltvand passer !!!!
Mvh Lars R

Syntes at du skal klage. Hvis det er sendt som levende dyr. For så må de da have et ansvar. Især til den pris.

Lars R skrev:Ja. De kom, næste 2 dag undervejs. jeg prøve at ringe til Postdanmark(DPD) da det er den som klarer levering i Danmark. men der var ingen hjælp. 5 stk snegl er døde. Jeg har prøve at skaffe makroalger her i nærheden f.eks har jeg kørte op til Horsens 3 gang Jeg synes det er meget svært at skaffe saltvandsudstyr. Så den med tålmodighed og saltvand passer !!!!
Mvh Lars R

Næste gang , så bestil fra enten Whitecorals.com eller Extremecorals.de der er aldrig nogle problemer og prisen for levering er 35Euro og 39Euro.

Tak for opbakning, Det jeg måske er mest sur over er, at de sagde at leveing er Tirsdag mellem 0800 - 1800. Der gik man rundt og vendte på at de kom. Lars

Men har du kontaktet MrUtzek? Det melder historien ikke rigtigt noget om.

´surt ikke at få det man betaler for men hvorfor ikke bestille hos danske forhandler og så brug de 525 kr. på en smuk koral her i DK og støt op om vores forhandler i øst og west.

minedykker skrev:´surt ikke at få det man betaler for men hvorfor ikke bestille hos danske forhandler og så brug de 525 kr. på en smuk koral her i DK og støt op om vores forhandler i øst og west.

+1

Hov hov Poul... http://www.saltvandsforum.dk/viewtopic.php?f=3&t=79165" onclick="window.open(this.href);return false;

MoG skrev:Hov hov Poul... http://www.saltvandsforum.dk/viewtopic.php?f=3&t=79165" onclick="window.open(this.href);return false;

http://www.saltvandsforum.dk/viewtopic. ... 27#p750127" onclick="window.open(this.href);return false;

@Trådstarter; Sorry for OT

Mic4700 skrev:

Lars R skrev:Ja. De kom, næste 2 dag undervejs. jeg prøve at ringe til Postdanmark(DPD) da det er den som klarer levering i Danmark. men der var ingen hjælp. 5 stk snegl er døde. Jeg har prøve at skaffe makroalger her i nærheden f.eks har jeg kørte op til Horsens 3 gang Jeg synes det er meget svært at skaffe saltvandsudstyr. Så den med tålmodighed og saltvand passer !!!!
Mvh Lars R

Næste gang , så bestil fra enten Whitecorals.com eller Extremecorals.de der er aldrig nogle problemer og prisen for levering er 35Euro og 39Euro.

Men det er jo ingen garanti for at det firma som skal aflevere kassen ikke klokker i det

Carsten skrev:

Mic4700 skrev:

Lars R skrev:Ja. De kom, næste 2 dag undervejs. jeg prøve at ringe til Postdanmark(DPD) da det er den som klarer levering i Danmark. men der var ingen hjælp. 5 stk snegl er døde. Jeg har prøve at skaffe makroalger her i nærheden f.eks har jeg kørte op til Horsens 3 gang Jeg synes det er meget svært at skaffe saltvandsudstyr. Så den med tålmodighed og saltvand passer !!!!
Mvh Lars R

Næste gang , så bestil fra enten Whitecorals.com eller Extremecorals.de der er aldrig nogle problemer og prisen for levering er 35Euro og 39Euro.

Men det er jo ingen garanti for at det firma som skal aflevere kassen ikke klokker i det

Problemet er vel at de har brugt DPD, som bare bruger postdk i danmark.. Det er der ikke meget express levering over. De andre whitecorals osv bruger UPS, som altså kommer dagen efter, med mindre der er noget der går helt galt. Jeg har nok fået 10 gange igennem de sidste 4 år fra de steder, alle gange uden problemer.

ville klage til det firma du har bestilt hos, da du netop har betalt for express og får skod... hvilket så har resultet i døde dyr, så klag klag klag, så må de tage den med deres transportfirma.

JesperA skrev:ville klage til det firma du har bestilt hos, da du netop har betalt for express og får skod... hvilket så har resultet i døde dyr, så klag klag klag, så må de tage den med deres transportfirma.

Mindes at der var en som var udsat for det samme, fra samme forhandler. Det eneste han opnåede var at de slet ikke svarede på hans mails. Nu ved jeg jo så ikke lige tonen i de mails han skrev.

Jeg har oplevet at fisk var undervejs i to dage, og nogle af dem var døde da de ankom. Jeg ringede til dem (mrutzek) og fik et tilgodebevis på mere end det jeg havde tabt fisk for. Det kunne jeg indløse ved næste bestilling. Har handlet hos dem i rigtig mange år og kun fået god behandling.

StarF skrev:

Carsten skrev:

Mic4700 skrev:

Lars R skrev:Ja. De kom, næste 2 dag undervejs. jeg prøve at ringe til Postdanmark(DPD) da det er den som klarer levering i Danmark. men der var ingen hjælp. 5 stk snegl er døde. Jeg har prøve at skaffe makroalger her i nærheden f.eks har jeg kørte op til Horsens 3 gang Jeg synes det er meget svært at skaffe saltvandsudstyr. Så den med tålmodighed og saltvand passer !!!!
Mvh Lars R

Næste gang , så bestil fra enten Whitecorals.com eller Extremecorals.de der er aldrig nogle problemer og prisen for levering er 35Euro og 39Euro.

Men det er jo ingen garanti for at det firma som skal aflevere kassen ikke klokker i det

Problemet er vel at de har brugt DPD, som bare bruger postdk i danmark.. Det er der ikke meget express levering over. De andre whitecorals osv bruger UPS, som altså kommer dagen efter, med mindre der er noget der går helt galt. Jeg har nok fået 10 gange igennem de sidste 4 år fra de steder, alle gange uden problemer.

Helt Enig , har også kun fået god og tilfredsstillende service fra både White , og Extreme , har handlet hos dem 20+ gange , har altid fået mine dyr til den aftalte dag og inden for den fastsatte tidsramme , syntes UPS er et fint Kureer firma , der holder deres aftaler. så ingen problemer i det , handler i øvrigt hvor jeg har lyst , er ikke stavnsbundet af en enkelt forhandler , støtter dem der yder en god service , og har det jeg skal bruge.