Aqua Terra Shop...

[Hr. C]

Hej Saltvandsentusiaster
Har for snart 1 måned siden bestilt varer for ca. 2.200,- dkr ved ovenstående webbutik.
Har brugt dem til leverance af Balling salte i mange år, men bemærkede at de havde fået ny hjemmeside sidste gang. Tænkte ikke nærmere over det andet end der kom en besked fra "Moneybookers.com" at beløbet ville blive trukket snarest.
Pengene blev så trukket d. 1/10 og har endnu ikke modtaget mine varer.

Har andre herinde været ude for noget lignende med AquaTerra Shop for nylig?
Kan man gøre noget via ens bank, nu da pengene er trukket?

Nicolaj

[wondersurfer]

ja hvis du har betalt med dankort laver du en indsigelse gennem banken

[Hr. C]

Jeg har faktisk betalt med dankort via deres webshop...
Sidder lige og læser på deres hjemmeside netop nu. De undskylder deres "efterslæb" mht. levering.
De undskylder også man ikke kan komme i kontakt med dem - Email & tlf. Har så sandelig prøvet begge dele de sidste par dage...
De påstår så at deres forsendelse har varerne klar til d. 19/10 altså i dag...
Hmm, hvorfor trækker de så pengene næsten 3 uger forinden de afsender?
Må ha problemer med finansieringen...

[wondersurfer]

ja det self ulovligt at trække penge før varen afsendes

[Han$en]

Er du så også sikker på at pengene rent faktisk er trukket, og ikke reserveret? Lige efter bestilling må en forhandler jo reservere pengene, og trække dem lige så snart afsendelse er sket.

Jeg kan ikke huske det præcise tidsrum reserveringen må stå på, men det er da i hvert fald nogle uger

[StarF]

shoppen har fået ny ejer, claude har solgt den. Jeg har fået meget fra aqua terra via claude før i tiden, uden problemer. Og de har altid løst de ting der opstod fint. Jeg ved ikke hvordan den nye ejer er.

[fiero]

ja det self ulovligt at trække penge før varen afsendes

mig bekendt er det en dansk lov, så det gælder ikke i udland/tyskland i det her tilfælde.

[Han$en]

ja det self ulovligt at trække penge før varen afsendes

mig bekendt er det en dansk lov, så det gælder ikke i udland/tyskland i det her tilfælde.

Men som jeg har skrevet ovenover bør man nok lige tjekke om pengene rent faktisk er trukket, eller om de kun er reserveret. Ud over det mener jeg dog ikke at man nogle steder i EU må trække penge på kunders betalingskort, før varen leveres/afsendes.

[Hr. C]

shoppen har fået ny ejer, claude har solgt den. Jeg har fået meget fra aqua terra via claude før i tiden, uden problemer. Og de har altid løst de ting der opstod fint. Jeg ved ikke hvordan den nye ejer er.

Jeg er 100% enig, før i tiden har jeg altid fået en god service - kunne ringe til dem ved evt. spørgsmål osv.
Spørgsmålet er nu bare om de nye ejerer formår at videreføre dette niveau...
Det vil snart vise sig

[Anette]

Tidligere har vi fået god service. De har tidligere haft en masse fragmenter, koraller og andet guf. Er der nogen der ved om den nye ejer også vil fortsætte med det?
Men pøj pøj med bestillingen Nicolaj.

[Hr. C]

Vil lige fortælle at jeg stadig intet har modtaget fra Aqua Terra...
Har gentagne gange forsøgt med tlf. opkald og diverse mails - intet svar.
De 2.200,- dkr ER trukket fra min konto d. 1/10.
Talte med banken idag, man kan pudse PBS på sagen, det koster ca. 500,- og chancen for at få sine penge retur er 95%. Det ender nok desværre med denne løsning.
Overvejer at sende dem et rigtigt brev, som et sidste forsøg.
Utroligt at noget så simpelt, som at skulle bestille sine sædvanlige Ballingration kan ende så galt...
Hermed en advarsel til alle om at anvende Aqua Terra Shop med de"Nye" ejere!

[AndersGS]

Vil lige fortælle at jeg stadig intet har modtaget fra Aqua Terra...
Har gentagne gange forsøgt med tlf. opkald og diverse mails - intet svar.
De 2.200,- dkr ER trukket fra min konto d. 1/10.
Talte med banken idag, man kan pudse PBS på sagen, det koster ca. 500,- og chancen for at få sine penge retur er 95%. Det ender nok desværre med denne løsning.
Overvejer at sende dem et rigtigt brev, som et sidste forsøg.
Utroligt at noget så simpelt, som at skulle bestille sine sædvanlige Ballingration kan ende så galt...
Hermed en advarsel til alle om at anvende Aqua Terra Shop med de"Nye" ejere!

Hmm.. Forstår ikke det skal koste dig 500,-? Jeg har lige haft en sag kørende med uretmæssige overførsler fra min konto, det kostede mig ikke en krone og jeg fik endda pengene udbetalt med det samme selvom sagen ikke var afsluttet.

[StarF]

Vil lige fortælle at jeg stadig intet har modtaget fra Aqua Terra...
Har gentagne gange forsøgt med tlf. opkald og diverse mails - intet svar.
De 2.200,- dkr ER trukket fra min konto d. 1/10.
Talte med banken idag, man kan pudse PBS på sagen, det koster ca. 500,- og chancen for at få sine penge retur er 95%. Det ender nok desværre med denne løsning.
Overvejer at sende dem et rigtigt brev, som et sidste forsøg.
Utroligt at noget så simpelt, som at skulle bestille sine sædvanlige Ballingration kan ende så galt...
Hermed en advarsel til alle om at anvende Aqua Terra Shop med de"Nye" ejere!

brug aquafair.de altid super service og levering!

Undre mig den nye ejer vil ødelægge sin butik så hurtig! håber du får pengene retur!